Kontaktujte Bitgrok
Objavte, ako vás Bitgrok vedie cez prémiový, AI-poháňaný zážitok z obchodovania. Ak nás chcete kontaktovať, začnite s Prihlásením a zdieľajte svoje údaje prostredníctvom onboardingového procesu.
Prehľad
Bitgrok poskytuje zjednodušenú koncepciu rozhrania a kurátorované zdroje, ukazujúc vám, ako odoslať dopyt cez Prihlásenie, aby vaše správy dosiahli správny tím efektívne.
Otázky ohľadom prístupu k účtu
Problémy s navigáciou na webovej stránke
Otázky týkajúce sa politiky
Poznámky k jazyku a prístupnosti
Odosielanie vášho dopytu
Na spojenie s Bitgrok prejdite na Prihlásiť sa a dokončite onboardingovú cestu. Zdieľajte presné informácie, aby bola vaša správa správne kategorizovaná a adresovaná v poradí.
- Otvorte Prihlásiť sa a dokončite vedené kroky.
- Zadajte konzistentné údaje, ktoré pomôžu identifikovať vašu požiadavku.
- Ak sa váš dopyt týka politiky, uveďte presný názov stránky (Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov alebo Zásady súborov cookie).
Časy spracovania & otváracie hodiny
Správy odoslané cez Prihlásenie sú spravidla kontrolované v poradí, v akom prichádzajú. Rýchlosť odpovede závisí od objemu fronte a zložitosti prípadu.
Otváracia doba: pondelok – piatok
Typické čakanie na odpoveď: 1–2 pracovné dni
Otázky cez víkend: zodpovedané nasledujúci pracovný deň
